服務(wù)說明

本協(xié)議及其條款，系確立您與小熊電器股份有限公司（地址：廣東省佛山市順德區(qū)勒流街道富安工業(yè)區(qū)富興路3號小熊智能園）及/或其關(guān)聯(lián)公司之間就瀏覽小熊電器股份有限公司及/或其關(guān)聯(lián)公司平臺（包括但不限于官方網(wǎng)站、小程序、公眾號）所訂立的、描述您與小熊電器股份有限公司之間權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。協(xié)議事關(guān)您的權(quán)益，請您在瀏覽前務(wù)必認真仔細閱讀本協(xié)議。本協(xié)議系平等主體之間基于自愿原則訂立的協(xié)議，如您在閱讀本協(xié)議的過程中不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止瀏覽。如果您繼續(xù)瀏覽頁面的，即意味著您認可本協(xié)議的全部內(nèi)容，并受本協(xié)議的約束。

一、用戶權(quán)利和義務(wù)

（一）用戶權(quán)利

您只能在本協(xié)議以及我們明示授權(quán)的范圍內(nèi)使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)。您在使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)期間，有權(quán)：

1. 您可以對有關(guān)小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)，向我們進行咨詢，并有權(quán)獲得我們關(guān)于小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)的合理技術(shù)支持，但前述咨詢或支持義務(wù)不應(yīng)超過我們的合理承受限度。

2. 您可以在有關(guān)小熊電器平臺允許的范圍內(nèi)，上傳文字、圖片等內(nèi)容，但是您上傳的文字、圖片等內(nèi)容不得違反法律法規(guī)、侵犯第三方合法權(quán)益、違反本協(xié)議的約定或有其他不當行為。

我們保留自行或委托有資質(zhì)的第三方對您上傳至小熊電器平臺的內(nèi)容進行審查的權(quán)利。如您上傳的內(nèi)容涉嫌具有上述所列不當情形的，我們可不經(jīng)通知單方采取拒絕您上傳、直接屏蔽、刪除相關(guān)信息等措施。您應(yīng)自行承擔以上導(dǎo)致的一切不利后果，并且，我們不承擔因您自身不當行為而造成的損失。如因您的行為給我們造成不利后果的，您應(yīng)負責(zé)消除影響，并且賠償我們因此遭受的一切損失，包括但不限于財產(chǎn)損害賠償、名譽損害賠償、律師費、交通費等因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費用。您理解并同意，我們有權(quán)對您上傳的內(nèi)容進行存儲。您授權(quán)我們對您上傳的內(nèi)容進行合理的使用，包括但不限于產(chǎn)品分析、宣傳、推廣等。您理解并知悉，如您上傳的內(nèi)容超過合理存儲期限或存在違法違規(guī)等情況，我們有權(quán)對您上傳的內(nèi)容進行刪除，如因此等刪除行為給您造成了影響，我們不承擔任何責(zé)任。我們善意地提醒您，如果您上傳的內(nèi)容對您特別重要，請您及時自行備份所上傳的內(nèi)容，以免給您造成不必要的損失。

3. 您可以在小熊電器平臺允許的范圍內(nèi)，將小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)的相關(guān)活動宣傳頁以及您在使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中取得的福利等內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、分享至第三方平臺（如微信等）。詳細約定以小熊電器平臺實際具備的功能為準。

（二）用戶義務(wù)

1.您理解并同意，當您使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)并將其接入互聯(lián)網(wǎng)時，您需自行承擔因您使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)所產(chǎn)生的上行和下行的網(wǎng)絡(luò)通信及流量費用，上述費用將由網(wǎng)絡(luò)運營商向您直接收取。

2. 您理解并同意，遵守本協(xié)議條款和規(guī)則，并及時查看、遵守小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)不時公布和/或更新的各項條款和規(guī)則。

3.您理解并同意，在使用小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中，您應(yīng)遵守中華人民共和國憲法和其他法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機軟件保護條例》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)計算機及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律、法規(guī)；應(yīng)遵守公共秩序，尊重社會公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、榮譽和利益，煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一，宣揚恐怖主義、極端主義，宣揚民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序，以及侵害他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動。在任何情況下，一旦我們合理地認為您存在上述行為，我們可以不經(jīng)通知單方終止向該您提供小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)。

4.您理解并同意，我們的后臺會記錄和保存一切您違反法律法規(guī)、違反本協(xié)議約定、侵害我們或其他第三方權(quán)益的行為，并有可能依據(jù)其自身判斷，視情節(jié)刪除、屏蔽或斷開鏈接；停止為您提供服務(wù)或予以封禁帳號，并有權(quán)通知或協(xié)助政府部門對違規(guī)問題進行查處并將其作為證據(jù)向有關(guān)部門進行提交。

5.您同時認可，因一些不可控的原因，您在部分小熊電器平臺發(fā)布的信息可能會儲存失敗、發(fā)布延遲、發(fā)布失敗，但您同意不會因此要求小熊電器平臺承擔責(zé)任。

二、廣告

您理解并同意，我們有權(quán)在提供產(chǎn)品和/或服務(wù)期間，向您投放商業(yè)廣告或其他商業(yè)、非商業(yè)信息。我們投放以上廣告或信息的途徑包括但不限于小熊電器平臺的任何位置、手機短信或其他方式，我們有權(quán)單方變更提供以上廣告或信息的方式和/或范圍。

三、知識產(chǎn)權(quán)保護

1. 小熊電器尊重知識產(chǎn)權(quán)，反對侵權(quán)盜版行為。知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認為小熊電器平臺內(nèi)容（包括但不限于小熊電器平臺會員發(fā)布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益，可以通過小熊電器客服提出書面通知，小熊電器收到后將及時處理。

2. 未經(jīng)我們授權(quán)，請您在任何情況下都不要私自使用、擅自刪除、掩蓋或更改我們的任何商業(yè)標識（包括我們及關(guān)聯(lián)公司的Logo、文字、圖形及其組合，以及其他標識、徽記、產(chǎn)品和服務(wù)名稱）、服務(wù)標記、商號、域名、網(wǎng)站名稱或其他顯著品牌特征等（以下簡稱“標識”）。未經(jīng)我們的事先書面同意，您不得將本條款前述標識以單獨或結(jié)合任何方式展示、使用或申請注冊商標、進行域名注冊等，也不得向他人明示或暗示您有權(quán)展示、使用、或其他有權(quán)處理這些標識，亦不得實施誤使他人認為您與這些標識有關(guān)聯(lián)的其他行為。由于您違反本協(xié)議使用我們的上述標識等給我們或他人造成損失的，由您承擔全部法律責(zé)任。

3. 未經(jīng)我們授權(quán)，請您勿將平臺上的照片下載用于商業(yè)用途，否則，造成的所有損失將由您承擔賠償責(zé)任，包括我們維權(quán)所付出的所有費用。

四、未成年人保護

我們重視未成年人的個人信息保護，如您為未成年人，建議您請您的監(jiān)護人仔細閱讀本協(xié)議并在征得您的監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。如您的監(jiān)護人不同意您使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施。如果監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)我們在未獲監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，請監(jiān)護人反饋聯(lián)系我們，我們在核準相關(guān)情況后盡快刪除您的個人數(shù)據(jù)。

五、責(zé)任與限制

您理解并同意，小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)是按照現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達到的現(xiàn)狀提供的，我們無法保證所提供的小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)毫無瑕疵，我們不對提供的小熊電器產(chǎn)品和/或服務(wù)做出任何明示或暗示的承諾或保證，包括但不限于質(zhì)量、穩(wěn)定、正確、及時、完整、連貫、安全等，但我們承諾將不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1．用戶明確同意其使用小熊電器平臺所存在的風(fēng)險將完全由其自己承擔；因其使用小熊電器平臺而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔，我們對用戶不承擔任何責(zé)任。

2．我們不擔保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不會中斷，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

3.小熊平臺對平臺進行停機維護、定期檢查、更新軟硬件、針對突發(fā)事件、不可抗力、電腦病毒、系統(tǒng)故障等因素導(dǎo)致的正常服務(wù)中斷、中止等不承擔責(zé)任，小熊電器平臺將盡力避免服務(wù)中斷并將中斷時間限制在最短時間內(nèi)。

4.用戶因第三方如電信部門的通訊線路故障、技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性及其他各種不可抗力原因而遭受的一切損失，小熊電器平臺不承擔責(zé)任。

5.因用戶違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三方向小熊電器平臺主張的索賠，由用戶自行承擔。

6.用戶在小熊電器平臺發(fā)表的觀點及立場，并不代表小熊電器的立場，用戶應(yīng)自行對發(fā)表內(nèi)容負責(zé)。

六、法律適用與管轄

【法律適用】本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律，且不適用任何沖突法；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

【管轄】您因使用小熊電器平臺服務(wù)所產(chǎn)生及與小熊電器平臺服務(wù)有關(guān)的爭議，由小熊電器與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向小熊電器股份有限公司所在地的人民法院提起訴訟。